Об infobox.ru и качественной поддержке
Являюсь счастливым клиентом этой компании. Но вот сегодня с ужасом обнаружил. что все ссылки со всех ГС и не ГС в sape упали в ERROR. Начал копать - оказалось, что во всех папках лежат пустые links.db. Стало быть, думаю, дело не в sape. Написал в саппорт инфобокса и обрисовал проблему. Плюс процитировал из FAQ сапы.
Попробуйте удалить links.db для того, чтобы он закачался заново.
Если это ситуацию не меняет, возможны следующие причины:1) Удостоверьтесь в том, что на папку с длинным названием выставлены права доступа 777.
2) Возможно Ваш сервер не может установить соединение с серверами системы, осуществляющими раздачу ссылок. Это в свою очередь может быть вызвано следующими причинами:
Ваш хостинг не позволяет осуществлять исходящие соединения (в этом случае мы ничем не можем помочь и единственный выход - смена хостинга).
На вашем хостинге заблокирована функция file_get_contents.
Мне сказали, что на их серваке права 777 отродясь нельзя ставить было. И зачем-то предложили поместить мне их дефолтный php.ini. До сих пор думаю - зачем?
Дальше - круче. После моего вопроса - зачем менять php.ini, когда и с этим все прекрасно работало, саппорт согласился, что действительно, ни к чему и проблема не в нем. Мне было предложено найти разработчика движка и узнать его системные требования. Для справки: движок - Wordpress...
После оглашения этого факта было заявлено, что они ничего не меняли на своем сервере, кнопок вообще никаких не трогали и что они не отвечают за сторонние скрипты.
Тэк'с, ладно думаю - покрутим скрипт. решил заменить используемый ранее Sape & Xape на iSape. Но не тут-то было. оказалось, что я теперь еще и файлы не могу по ftp закачивать. Обрадовал саппорт и этой новостью. Мне сразу же ответили, что я де исчерпал свой дисковой лимит базами данных и мне необходимо перейти на новый тариф или удалить лишнюю информацию. А я вообще-то нет-нет, да и заглядываю - сколько там памяти осталось. при прошлом просмотре оставалось еще туева хуча оной. Вот те раз, думаю. Полез в phpMyAdmin. Так и есть - из-за имевших место быть проблем с mysql-сервером, форум на smf забил к чертовой матери базу данных гигом информации о своих ошибках.
Отсюда, собственно, и все проблемы.
Напрашивается вопрос - какого ляда не прислать письмо, что дисковая квота закончилась? Им по приколу со мной по 4 часа переписываться?